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スタジオクレアトゥール
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■予約システムの変更について■

この度、5月1日に予約システムを一新致しました。それに伴い細かい変更点があります。

予約の際は新予約システムでの再登録でお願いします。

《現金精算が無くなりました。》
前日までに銀行振り込み"か"クレジットカード払い"のみになります。

クレジットカード払いでは予約登録完了時にカード情報のみの仮決済となります。
レンタル終了日、または翌日に決済致します。
その際延長、パック変更等がありましたら追加料金分を加えて決済致します。
キャンセルした場合は決済致しませんのでご安心して仮予約してください。

《料金改定し、4時間、5時間パック等を選択出来るようになりました。》
2014年の消費税増税時に据え置いた分、今回消費税分も含め価格アップとなりますが、
今までの現金精算の価格になる感じです。
尚、谷在家第2スタジオの料金はお安くなりました。

またクレジット払ではのクレジットのポイントも付くのでお得かと思います。

《お客様登録しないと予約出来なくなりました。》
今までは、登録しないで予約出来ましたが、登録制となります。

《お客様マイページから予約の変更が出来るようになりました。》
今支払方法がクレジット決済、または銀行振り込み”済”のお客様は変更不可となります。
ご連絡頂ければこちらで変更いたします。またキャンセルは可能です。

《日をまたいでで予約出来るようになりました。》
今までは、24時をまたぐか、24時にレンタル終了するような場合は、システムの都合で予約出来ませんでしたが
予約できるようになりました。

《予約登録完了次第、確定となります。》
自動メールにレンタル当日の流れが記載してますので必ずお読み下さい。
※ロケハンの土、祝日予約は確定しません。取消しか確定のメールを致します。

《予約空き状況カレンダーを廃止しました。》
一目で分かるカレンダーでしたが、廃止し新システムのカレンダーでの確認のみにしました。
こちらもリアルタイムですのでよろしくおねがいします。

■旧システム(4/29)で予約の方■

お精算方法、料金、規約、は以前のものが適用されます。
変更、キャンセルの方はメールかお電話でお願いします。

新システムのカレンダー上では受付時間外に表示されます。


※以上よろしくお願い致します。

スタジオクレアトゥール 受付担当 小川

 

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